1
Biuro Porad Obywatelskich jest dostępne dla każdego obywatela, bez względu na płeć, wiek, rasę, wykształcenie, status majątkowy. » więcej
Jak udzielana jest porada
2
Kiedy klient znajdzie się w biurze spotyka się z osoba pierwszego kontaktu. Od niej dowie się, co to jest Biuro Porad Obywatelskich, czego może spodziewać się, jakie obowiązują zasady. » więcej
5
Niekiedy doradcy udzielają porad przez telefon. Jeśli problem jest bardziej skomplikowany zapraszają klienta do Biura. » więcej
6
W trakcie pracy z klientem doradca aktywnie słucha zadając pytania . Po konsultacji z innymi doradcami i wykorzystaniu informacji biura doradca proponuje klientowi kilka możliwych rozwiązań jego p... » więcej
Utworzony przez: Izabela Parczewska, modyfikacja: wto, 15 lis 2005, 09:50:03
