Rzecznik Praw Obywatelskich
W 2002 roku Rzecznik Praw Obywatelskich Profesor Andrzej Zoll objął swoim patronatem działalność Biur Porad Obywatelskich
W 2003 roku zostało podpisane Porozumienie o Współpracy między Rzecznikiem Praw Obywatelskich z Związkiem Biur Porad Obywatelskich.
Co roku przekazujemy do biura RPO sprawy zgłoszone przez doradców z Biur , które ich zdaniem stanowiły przykład niewłaściwego stosowania prawa.
W 2004 roku przedstawiciele Biur zostali zaproszeni do udziału w sesjach wyjazdowych biura RPO.
Po spotkaniach Rzecznik Praw Obywatelskich prof. Andrzej Zoll wyraził podziękowanie za pomoc w realizacji programu wizyt, zaangażowanie i wysiłek , dzięki któremu w każdym z miast możliwe było przyjęcie kilkuset osób a przyjęcia przebiegały sprawnie i w dobrej atmosferze. Dla doradców z Biur były one niepowtarzalną okazją do zdobycia niezwykle ceenych doświadczeń.
Przedstawiciele Związku, na zaproszenie Profesora Andrzeja Zolla, brali udział 30 kwietnia w spotkaniu Ombudsmana Unii Europejskiej prof. Nikiforosa Diamandourosa z organizacjami obywatelskimi. Było to wielkim wyróżnieniem dla naszej pracy.
6 października 2004 r. Rzecznik Praw Obywatelskich, w odpowiedzi na inicjatywę Fundacji Uniwersyteckich Poradni Prawnych (FUPP), Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka (HFPC), Polskiego Stowarzyszenia Edukacji Prawnej (PSEP) oraz Związku Biur Porad Obywatelskich (ZBPO), zorganizował w Warszawie seminarium na temat : Dostęp do informacji, poradnictwa obywatelskiego i prawnego oraz pomocy prawnej.
W trakcie seminarium wymienione powyżej organizacje przygotowały propozycje systemowych rozwiązań, które usprawniłyby dostęp obywateli do informacji prawnej, poradnictwa obywatelskiego i prawnego. Przedstawiciele Ministerstwa Sprawiedliwości natomiast poinformowali zebranych, że pracują nad projektem ustawy o prawie ubogich, która w swoich założeniach ma za zadanie rozwiązać problem dostępu osób nie zamożnych do pomocy prawnej i do sądu.
Wynikiem dyskusji podczas seminarium było zaproszenie przez Ministerstwo Sprawiedliwości zainteresowanych organizacji pozarządowych do prac przy projekcie ustawy o prawie ubogich.
W 2005 roku przedstawiciele Związku brali udział w licznych spotkaniach, seminariach i konferencjach organizowanych przez biuro RPO w tym między innymi Konferencji "Dostęp obywateli do nieodpłatnej pomocy prawnej" .
Prezes Związku Pani Ija Ostrowska wzięła udział w Konwencji Ruchu Przeciw Bezradności Społecznej. 10 listopada 2005 r. i wygłosiła prelekcję "Poradnictwo obywatelskie - przeciwdziałaniem bezradności społecznej"
13 grudnia 2005 r. zostało podpisane kolejne Porozumienie między Rzecznikiem Praw Obywatelskich a Związkiem dotyczące współpracy w dziedzinie ochrony praw i wolności człowieka i obywatela.
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
W listopadzie 2004 zostało podpisane Porozumienie o Współpracy między Ministerstwem Polityki Społecznej a Związkiem. Ministerstwo wyraziło zainteresowanie współpracą w dziedzinie monitorowania wybranych problemów społecznych.
W 2005 r. ZBPO kontynuował prace związane z przygotowaniem projektu badawczego do MPS, dzięki któremu sieć BPO i ZBPO miały mieć możliwość przeprowadzenie monitoringu 1-2 problemów z zakresu polityki społecznej. Przedmiotem badania miały być przede wszystkim sprawy dotyczące świadczeń rodzinnych. ZBPO wraz z zewnętrznym ekspertem przygotował projekt "LUPA", która wraz z budżetem konsultował przez ponad 5 m-cy z przedstawicielami MPS.
Przedstawiciele Związku brali też udział w spotkaniach organizowanych między innymi przez Departament Pożytku Publiczego Ministerstwa, poświęconych pracy nad Narodowym Planem Rozwoju.
Ministerstwo Sprawiedliwości
Przedstawiciele Związku zostali zaproszeni do udziału w pracy Zespołu powołanego do opracowania projektu ustawy o pomocy prawnej dla najuboższych. Od listopada 2004 r. do marca 2005 r. Alicja Moroz-Rutkowska reprezentowała Związek Biur Porad Obywatelskich w grupie przedstawicieli organizacji pozarządowych zajmujących się poradnictwem prawnym i informacją prawną, którzy pracowali nad projektem ustawy o dostępie do pomocy prawnej. W skład tego zespołu wchodzili również przedstawiciele Centrum Praw Kobiet, Fundacji Uniwersyteckich Poradni Prawnych, Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka, Parlamentu Studentów RP, Polskiego Stowarzyszenia Edukacji Prawnej.
Na początku marca 2005 r. odbyła się w Ministerstwie Sprawiedliwości konferencja uzgodnieniowa z udziałem przedstawicieli organizacji społecznych. Niestety, prace nad ustawą zakończyły się fiaskiem, ponieważ parlament nie zdołał jej uchwalić w poprzedniej kadencji.
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
W czerwcu 2005 r. Pełnomocnik Rządu ds. Równego Statusu Kobiet i Mężczyzn zwróciła się do biura ZBPO z prośbą o zbadanie w BPO spraw klientów dotyczących wszelkich przejawów dyskryminacji (np. rasowej, etnicznej). Mimo że tego typu spraw nie pojawia się wiele w biurach, to często są to bardzo poważne sprawy, wymagające dalszego monitorowania przez instytucje administracji rządowej.
27 lipca 2005 roku zostało podpisane Porozumienie o Współpracy między Związkiem a Ministrem Spraw Wewnętrznych i Administracji. Porozumienie dotyczy współdziałania w zakresie przeciwdziałania dyskryminacji z powodu pochodzenia etnicznego lub narodowości oraz dyskryminacji rasowej, w tym też monitoringu i oceny realizacji strategii działań w tym zakresie.
Na mocy tego Porozumienia Ministerstwo zwróciło się do Związku o przedstawienie raportu dotyczącego spraw związanych z naruszeniem tych praw , które zostały w roku 2005 udokumentowane przez biura.